Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026
Artikel 1 — Definities
- InfraPay: InfraPay B.V., gevestigd te Amsterdam, KVK 88123456.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met InfraPay.
- Platform: de online software van InfraPay inclusief alle modules en functionaliteiten.
- Abonnement: het pakket waarvoor de klant zich heeft aangemeld (Starter, Pro, Business, Enterprise).
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen tussen InfraPay en de klant. Afwijkingen gelden alleen schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 — Aanbiedingen en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door InfraPay of door aanmelding via het platform.
Artikel 4 — Abonnementen en duur
Abonnementen worden aangegaan voor een initiële periode van 1 maand of 1 jaar (afhankelijk van het gekozen pakket) en worden stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij opgezegd uiterlijk 14 dagen voor het einde van de periode.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's en exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
- Maandabonnementen worden vooraf gefactureerd via automatische incasso of iDEAL.
- Bij niet-tijdige betaling is InfraPay gerechtigd toegang tot het platform op te schorten na een herinneringsperiode van 14 dagen.
- InfraPay mag prijzen jaarlijks indexeren met maximaal het CBS-inflatiepercentage.
Artikel 6 — Gebruiksrecht
Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het platform voor de duur van het abonnement. Het is niet toegestaan het platform te reverse-engineeren, door te verkopen of beschikbaar te stellen aan derden.
Artikel 7 — Beschikbaarheid en SLA
InfraPay streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% per maand. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd. Voor Enterprise-klanten gelden afzonderlijke SLA-afspraken.
Artikel 8 — Data en eigendom
Alle data die de klant invoert blijft eigendom van de klant. InfraPay verwerkt deze data uitsluitend in opdracht van de klant conform de verwerkersovereenkomst. Bij beëindiging van het abonnement kan de klant gedurende 30 dagen zijn data exporteren.
Artikel 9 — Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software en de documentatie berusten bij InfraPay. Niets in deze overeenkomst draagt deze rechten over.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
- InfraPay is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit door de klant aan InfraPay is betaald, met een maximum van € 25.000.
- Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst en immateriële schade is uitgesloten.
Artikel 11 — Overmacht
InfraPay is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder storingen bij hosting providers, DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen, oorlog of natuurrampen.
Artikel 12 — Privacy en beveiliging
InfraPay verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en de privacyverklaring. De klant is verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens die hij in het platform invoert.
Artikel 13 — Opzegging en beëindiging
Opzegging geschiedt schriftelijk of via het platform. Bij ernstige tekortkoming kan elke partij de overeenkomst direct ontbinden na een ingebrekestelling met een redelijke termijn.
Artikel 14 — Wijziging voorwaarden
InfraPay mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd. Bij wezenlijke nadelige wijziging mag de klant kosteloos opzeggen.
Artikel 15 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 16 — Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail legal@infrapay.nl of bel +31 (0)20 123 45 67.