Persoonlijke hulp.
Nederlandse experts.
Bel, chat of mail met ons team in Amsterdam. Geen bots, geen wachtrijen — gemiddelde reactietijd onder 2 minuten.
Live nu
Lisa · Support Lead
Kies hoe je geholpen wilt worden.
Vier directe kanalen. Elk bemand door specialisten met kennis van infra en bouw.
< 2 min
Chat reactietijd
99,98%
Uptime 2025
4,9/5
Klantbeoordeling (312 reviews)
24/7
Enterprise support
Support die je écht helpt.
Wij geloven dat goede software zonder goede support niets waard is. Daarom investeren we meer in ons Nederlandse supportteam dan de rest van de sector.
Reactie onder 2 minuten
Onze live chat wordt bemand door NL-specialisten, niet door bots.
Echt Nederlands team
Support vanuit Amsterdam. Geen callcenters, geen scripts.
Persoonlijke opvolging
Vaste contactpersoon vanaf Pro. Kent jouw bedrijf en processen.
SLA gegarandeerd
Enterprise klanten krijgen response- en resolution-SLA op papier.
Van eerste gesprek tot doorlopende hulp.
01
Kennismaking
Onboarding-call van 45 minuten. We leren je bedrijf, workflows en team kennen.
02
Data migratie
Wij importeren gratis je bestaande klanten, projecten en historische data uit Excel, Exact, AFAS of ander systeem.
03
Team training
Live training voor voorman, kantoor en directie. Nederlands, praktisch, direct toepasbaar.
04
Doorlopende hulp
Chat, telefoon en e-mail zijn altijd bereikbaar. Kwartaal-review met je CSM (Business/Enterprise).
Documentatie & tutorials.
Alles wat je nodig hebt om zelfstandig aan de slag te gaan.
Helpcentrum
300+ artikelen over alle modules, integraties en workflows. Doorzoekbaar op module of trefwoord.
OpenenVideo tutorials
Stap-voor-stap video's voor voorman, kantoor en directie. Nederlandse voice-over.
OpenenStatus & uptime
Realtime status van het platform. 99,98% uptime in 2025. Incident geschiedenis inzichtelijk.
OpenenDien direct een ticket in.
Kies een categorie en prioriteit — je ziet meteen de reactietijd en het opvolgingsproces dat wij garanderen.
Veelgestelde vragen.
Antwoorden op de meest gestelde vragen van klanten in infra en bouw.
Geen antwoord gevonden?
Ons team reageert binnen 4 uur op werkdagen. Enterprise klanten 24/7.