Live Tracking
DHL-stijl projectstatus voor je klanten
Geef opdrachtgevers realtime inzicht in de status van hun project. Tien duidelijke statussen die je klant op zijn telefoon kan volgen.
Wat doet Live Tracking?
Live Tracking brengt de pakket-tracking-ervaring naar de bouw. Je opdrachtgever volgt op een eigen statuspagina exact in welke fase zijn project zit: van offerte-akkoord tot inplanning, uitvoering, oplevering en factuur.
Elke statuswijziging stuurt automatisch een push of e-mail naar de klant. Geen 'hoe staat het ervoor?'-belletjes meer en geen onduidelijkheid over verwachtingen.
Optioneel kun je voertuig-tracking inschakelen, zodat klanten zien wanneer de monteur onderweg is — vergelijkbaar met een rit-app. Dit reduceert no-shows en frustraties bij service-afspraken.
Wat je krijgt met Live Tracking
10 standaard statussen
Heldere fases van aanvraag tot oplevering en nazorg.
Push notificaties
Klant krijgt automatisch een melding bij elke statuswijziging.
Voertuig-tracking
Optioneel live locatie van service-bussen onderweg.
Branded portaal
Statuspagina met jouw logo, kleuren en huisstijl.
ETA-voorspelling
Verwachte aankomsttijd op basis van planning en verkeer.
Klantfeedback
Vraag automatisch om review na oplevering.
In 4 stappen aan de slag
Live Tracking is in een ochtend in te richten en direct bruikbaar voor je hele team.
- 1
1. Project gekoppeld
Elk project krijgt automatisch een tracking-pagina en unieke link.
- 2
2. Statussen automatisch
Wijzigingen in planning of werkbonnen werken status bij.
- 3
3. Klant volgt live
Opdrachtgever ziet status op telefoon en ontvangt updates.
- 4
4. Oplevering & review
Na afronding wordt automatisch om feedback gevraagd.
Voor welke bedrijven
- Service- en installatiebedrijven
- Aannemers met particuliere klanten
- Bedrijven met seizoens-pieken
FAQ
Hebben klanten een account nodig?
Nee, ze openen de tracking via een veilige unieke link.
Kan ik statussen aanpassen?
Ja, je kunt de standaard 10 statussen vervangen door eigen fases.
Is voertuig-tracking verplicht?
Nee, dat is een optionele module — alleen aan als je dat wenst.
Klaar om Live Tracking te proberen?
Plan een gratis demo en zie hoe Live Tracking jouw bedrijf laat groeien.
